Häufig gestellte Fragen

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Allgemeine Fragen

Muss ich Software installieren, wenn ich Testersuite starte?

Nein, Sie brauchen nichts zu installieren. Testersuite läuft in der Cloud und kann direkt mit allen gängigen Browsern (Edge, Internet Explorer, Chrome, Firefox und Safari) verwendet werden. Wir sorgen dafür, dass Sie immer die aktuellste Version unserer Software haben. Darüber hinaus sichern wir Ihre Daten täglich und überwachen die Server und die Software 7x24 Stunden. All dies, um sicherzustellen, dass Sie immer und überall auf Testersuite sorgenfrei arbeiten können.

Kann ich Testersuite so konfigurieren, dass es unseren eigenen Arbeitsmethoden entspricht?

Ja, das ist durchaus möglich. Testersuite kann sofort verwendet werden, lässt sich aber auch vollständig konfigurieren, um sich nahtlos in Ihre Arbeitsweise einzufügen. Es ist möglich, alle Arten von benutzerdefinierten Feldern (Textfelder, Auswahllisten, Datumsfelder usw.) für alle Komponenten (Anforderungen, Testfälle, Defekte usw.) zu erstellen. Darüber hinaus können die Workflows in Testersuite völlig flexibel eingerichtet werden. Haben Sie ein Premium-Abonnement? Dann können Sie sogar mehrere Umgebungen anlegen und jede davon ganz nach Ihren Wünschen konfigurieren.

Brauche ich eine Schulung, bevor ich mit Testersuite arbeiten kann?

Keineswegs, Testersuite ist sehr einfach zu bedienen und hat eine intuitive Schnittstelle. Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie die Hilfedokumentation unter Testersuite konsultieren oder sich eines der Anleitungsvideos ansehen.

Ich brauche Unterstützung bei der Einrichtung meines Testverfahrens. Können Sie mir dabei helfen?

Ja, das können Sie. Unsere Berater können Ihnen bei der Einrichtung des Testprozesses und der Einrichtung von Testersuite helfen. Darüber hinaus können wir allgemeine Testschulungen anbieten. Sind Sie neugierig auf die Möglichkeiten? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Wir haben bereits Testfälle. Können wir sie in Testersuite importieren?

Ja, das können Sie. Testersuite hat eine sehr benutzerfreundliche Importfunktion, mit der Sie Testfälle selbst importieren können. Sie können aber auch Produkte, Anforderungen, Versionshinweise, Defekte und Benutzer importieren. Dazu benötigen Sie ein Testersuite PRO oder PREMIUM Abonnement.

Welche Testarten kann ich mit Testersuite durchführen?

Sie können alle Testarten in Testersuite durchführen. Denken Sie an einen Unit Test (UT), Functional Acceptance Test (FAT) oder einen User Acceptance Test (GAT). Auch hier können Sie Testersuite so konfigurieren, dass Testprojekte nach Ihrem Ermessen in Testtypen eingeteilt wird.

Welche Software kann ich mit Testersuite testen?

Sie können alle Anwendungen und (kundenspezifische) Software mit Testersuite testen. Aber Testersuite eignet sich auch hervorragend für das Testen nicht-funktionaler Anforderungen. Testersuite ist nicht an Plattformen und/oder Softwaresysteme gebunden.

Sind die Preise auf Testersuite all inclusive?

Ja, unsere Preise beinhalten Hosting und Benutzersupport. Darüber hinaus beinhalten die Preise die Wartung (Fehlerbehebung) und die Erweiterung mit neuen und verbesserten Funktionalitäten.

Wie oft liefert Testersuite neue Versionen?

Wir bringen im Durchschnitt alle vierzehn Tage eine neue Version mit Fehlerbehebungen und neuen Funktionen heraus. Die Benutzer sind davon nicht betroffen, da wir dies ohne "Ausfallzeiten" tun. Die Versionshinweise enthalten Beschreibungen der Änderungen. Diese sind für alle Benutzer in der Dokumentation unter Testersuite verfügbar. Wenn eine neue Version herausgebracht wird, werden die Benutzer darüber informiert, wenn sie sich auf Testersuite einloggen. Außerdem halten wir mehrmals im Jahr Webinare ab, um neue Funktionen in Testersuite zu erklären.

Sind meine Daten auf Testersuite sicher?

Ihre Daten sind bei Testersuite sehr gut geschützt. Jeder Kunde von Testersuite hat seine eigene Datenbank und loggt sich in seine eigene Umgebung ein. Testersuite wird von einem professionellen niederländischen Hosting-Anbieter betrieben. Die verwalteten Hosting-Dienste und Rechenzentren unseres Hosting-Partners sind unter anderem nach ISO 20000 (IT Service Management), ISO 27001 (Informationssicherheit) und NEN 7510 (speziell für das Gesundheitswesen) zertifiziert. Die Organisation und die Anwendung Testersuite sind für ISO 27001 und NEN 7510 zertifiziert. Weitere Informationen über die Sicherheit von Testersuite finden Sie hier.

Ich erhalte die Meldung, dass die maximale Anzahl von Benutzern erreicht wurde. Wie kann ich jetzt fortfahren?

Wenn Sie die maximale Anzahl von Benutzern erreicht haben, die Sie erworben haben, wird Ihnen dies mitgeteilt, wenn Sie einen neuen Benutzer aktivieren möchten. Wenn Sie fortfahren möchten, müssen Sie die Anzahl der Benutzer erhöhen. Senden Sie in diesem Fall eine E-Mail an support@testersuite.nl und geben Sie die Anzahl der Benutzer an, auf die Sie aufstocken möchten.

Fragen zu Testersuite FREE

Ist die FREE-Version wirklich kostenlos?

Ja, Testersuite FREE ist für bis zu 5 aktive Benutzer kostenlos und bleibt es auch. Die Anzahl der Testprojekte, Testfälle, Defekte und so weiter ist unbegrenzt. Die Funktionalität ist eingeschränkter als in Testersuite PRO und Testersuite PREMIUM, aber Sie können den gesamten Testprozess unterstützen (vom Testentwurf über die Testdurchführung bis hin zu den Testergebnissen).

Kann ich Testersuite FREE sofort benutzen?

Ja, Sie können sofort Ihre eigene Umgebung erstellen und wir benötigen keine Kreditkartendaten. Klicken Sie hier, um eine Umgebung zu erstellen und Ihre erste Testprojekt in 2 Minuten zu starten.

Wie kann ich meine KOSTENLOSE Version auf eine PRO-Version upgraden?

Wenn Sie ein Upgrade auf Testersuite PRO wünschen, können Sie auf unserer Website ein PRO-Abonnement erwerben. Klicken Sie hier, geben Sie Ihr gewünschtes PRO-Abonnement ein und folgen Sie den Anweisungen. Möchten Sie die Daten aus Ihrer FREE-Umgebung in Ihre PRO-Umgebung übertragen? Dann senden Sie eine E-Mail an support@testersuite.nl und wir werden das für Sie arrangieren.

Fragen zu Testersuite PRO

Kann ich in der PRO-Version mit mehr als 100 Benutzern gleichzeitig arbeiten?

Nein, die maximale Anzahl von Benutzern in Testersuite PRO ist 100. Wenn Sie mehr Benutzern Zugang gewähren möchten, müssen Sie zur PREMIUM-Version wechseln.

Kann ich in der PRO-Version eine Verbindung zu anderen Systemen herstellen?

Die Standardverbindung mit JIRA ist in der PRO-Version verfügbar. Mit dieser Verknüpfung können Sie einfach JIRA-Benutzergeschichten in Testersuite abrufen und/oder JIRA-Probleme auf der Grundlage von Testersuite Defekte erstellen. Andere Integrationen wie die Standardverbindung mit TOPdesk und unsere API erfordern ein Premium-Abonnement.

Können wir beim Kauf von Testersuite PRO unsere eigenen Beschaffungs- und Sicherheitsbedingungen verwenden?

Nein. Wenn Sie ein PRO-Abonnement erwerben, gelten die Allgemeine Bedingungen und Konditionen Testersuite PRO. Andere Bedingungen sind nur mit einem Testersuite Premium-Abonnement möglich.

Fragen zu Testersuite PREMIUM

Habe ich alle Module und Funktionalitäten, die mit Testersuite Premium verfügbar sind?

Ja, Testersuite PREMIUM ist die umfangreichste Version, die alle Funktionalitäten enthält. Hier finden Sie eine Übersicht über alle Funktionen von Testersuite PREMIUM.

Wie hoch sind die Preise von Testersuite PREMIUM?

Wenn Sie an Testersuite PREMIUM interessiert sind, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir informieren Sie gerne über die Möglichkeiten und Preise.

Leistungsstarke Funktionalitäten

Testprojekte starten und Testprodukte, Anforderungen oder Versionshinweise importieren

Entwerfen Sie neue Testfälle, rufen Sie Testfälle aus Regressionstests ab oder importieren Sie bestehende Excel Testfälle

Planen Sie die Testdurchführung, weisen Sie Tester zu und informieren Sie die Tester automatisch über die Workflow-Funktion

Defekte registrieren, die Bearbeitung zentral koordinieren und die Zusammenarbeit durch automatische Workflows optimieren

Bericht über den Testfortschritt und die Testergebnisse und einfache Information der Beteiligten

Weitere Funktionalitäten

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