Indieser Blogserie sprechen wir mit Testexperten aus verschiedenen Branchen. Auf Testersuite hören wir gerne die verschiedenen Ansichten über das Testen und darüber, wie ein Testexperte tickt. In dieser Ausgabe von Let's Talk About Test treffen wir Wendy Bruin, Testspezialistin bei Staedion via Squerist
"Bleiben Sie bei den Fakten und bleiben Sie hart"
Nur eine Vorwarnung: Wer ist Wendy?
Ich bin Wendy, lebe mit meinem Partner in Zaandam und bin Mutter von zwei Jungen, Jesse (16) und Tibbe (13). Außerdem lese und koche ich gerne.
Wollten Sie in der Grundschule Testmanager werden?
Nein, ich wollte Schriftstellerin werden. Das hat nicht geklappt, aber wer weiß, vielleicht schreibe ich eines Tages ein Buch über Tests, haha. Ich wollte eigentlich Literatur studieren, aber ich habe dann recht früh angefangen zu arbeiten. Während ich gearbeitet habe, bin ich in den Beruf des Prüfers hineingerutscht.
Wie sind Sie zu Ihrem Beruf als Prüfer gekommen?
Ich komme ursprünglich von IBM. Dort arbeitete ich zwar nicht in einer IT-Rolle, aber ich arbeitete in einem IT-Umfeld. Bei IBM landete ich in einer Position, in der ich bereits unbewusst eine Menge Tests durchführte.
Bei einem anderen Arbeitgeber wurde ich FAT-Testerin und dann Testkoordinatorin. Infolgedessen begann ich, andere Tester zu leiten. Auf diese Weise kam ich in Kontakt mit erfahrenen Testern. Das war der Moment, in dem ich dachte: Das ist es, was ich will! So begann meine Karriere als Testprofi.
Natürlich kam ich mit TMAP, SQL und zertifizierten agilen Tests in Berührung. Durch die Arbeit mit Entwicklern und Devops lernte ich auch die technische Seite kennen. Das war für mich der Moment, in andere Küchen zu schauen. So bin ich bei Squerist gelandet.
Worin liegen Ihrer Meinung nach die Herausforderungen für einen Testspezialisten?
Wenn Sie Ihren Prozess richtig gestalten, wird der Entwicklungsprozess besser. Das unterstütze ich nachdrücklich. Es bedeutet, transparent mit den richtigen Leuten am richtigen Ort zu arbeiten. Bei Wohnungsbaugesellschaften hat man es immer mit mehreren Lieferanten und Testumgebungen zu tun. Der Trick besteht darin, diese miteinander ins Gespräch zu bringen. Mit den richtigen Ressourcen, den richtigen Leuten, die die richtigen Dinge tun. Das ist eine Herausforderung.
"Als kooperierende Vorarbeiterin arbeite ich am besten"
Wie gehen Sie in der Praxis damit um?
Das ist jetzt der Grund, warum ich denke, dass Testspezialist das richtige Wort für meinen Job ist. Ich bin in der Mitte des Feldes und kann daher die Leute besser führen. Zum Managen gehört auch, den Leuten bei ihrer Testarbeit zu helfen. Im Moment teste ich zusammen mit meinem Team in Testersuite . Das macht mir Spaß. Deshalb versuche ich, die Leute auf den richtigen Weg zu bringen. Das ist manchmal schwierig, aber es führt dazu, dass die Leute anfangen, die Bedeutung des Testens zu verstehen und zu schätzen. Als kooperierende Vorarbeiterin arbeite ich am besten.
Welche "Meilensteine" haben Sie bei Staedion erreicht?
Zunehmendes Bewusstsein für die Bedeutung ordnungsgemäßer Prüfungen. Es wird jetzt mehr Wert darauf gelegt, und es nimmt gute Formen an.
Wir verwenden dafür Testersuite . Als ich bei Staedion anfing, war Testersuite bereits verfügbar. Aufgrund der Einfachheit von Testersuite habe ich mich schnell mit dem Tool vertraut gemacht. Dadurch kann ich jetzt zeigen, dass es keine doppelte Verwaltung ist, sondern den Prozess tatsächlich unterstützt. Es schafft Transparenz und macht den Leuten den Nutzen eines Testmanagement-Tools deutlich.
Hatten Sie nicht eine Ausbildung in Testersuite?
Nein, denn Testersuite ist nicht komplex. Mit der Dokumentation auf Testersuite konnte ich es schnell selbst beherrschen. Sie ist benutzerfreundlich. Die Schritte, die mein Vorgänger bereits in Testersuite durchgeführt hatte, waren ebenfalls hilfreich.
Natürlich ist es hilfreich, wenn Sie über Erfahrungen im Testen verfügen. Manchmal denke ich, warum wählt Testersuite eine bestimmte Arbeitsweise? Aber auf der anderen Seite muss man sich auch vorher absprechen, wie man die Dinge in Testersuite registriert. Und dann macht es Spaß! Und wenn etwas nicht funktioniert, machen wir es wieder anders. Versuch und Irrtum, sozusagen.
Welches Problem löst Testersuite für Sie?
Transparent sein. In einer Wohnungsbaugesellschaft gibt es zahlreiche Lieferanten, Funktionsmanager und Endnutzer. Mit Testersuite haben Sie die Situation im Griff und bleiben transparent. Für mich ist das der größte Gewinn. Wie viele Defekte gibt es, wie lauten die Defekte, haben wir alles im Griff, haben wir etwas vergessen, usw... Aufgrund meiner Erfahrung habe ich eine Helikopterperspektive, aber das ist auch für andere wichtig. Hier hilft Testersuite .
Ich arbeite mit zwei Anbietern zusammen, denen ich auch Zugang zu unserer Testersuite Umgebung gegeben habe. Ein Lieferant hat sein eigenes Tooling, so dass wir uns dort doppelt registrieren. Der andere Lieferant ist damit einverstanden, dass wir nur Testersuite verwenden.
Wir wissen, dass Testersuite eine API hat. Für die Zukunft müssen wir darüber nachdenken, welche Verknüpfungen wir mit welchen Tools und Anbietern herstellen wollen.
Ist es notwendig, einen funktionalen Akzeptanztest (FAT) und einen Benutzerakzeptanztest (GAT) immer selbst durchzuführen?
Ja. Eine Kette besteht aus mehreren Software-Lieferanten. Wir haben den Überblick und der Lieferant weiß nicht, was wir brauchen. Er kennt unsere (kritischen) Geschäftsprozesse nicht im Detail. Also machen wir immer selbst einen FAT und einen GAT.
Welche Testherausforderungen gibt es bei Staedion noch?
Die Durchführung von Tests wird immer besser. Der nächste Schritt sind automatisierte Tests. Vor allem bei geschäftskritischen Prozessen, bei denen Sie sicher sein wollen, dass sie nicht umfallen. Aber Sie müssen das klein halten.
Darüber hinaus werden Sie die Umgebung testen. Dies wird manuell durchgeführt. Mit einem gut skriptierten Regressionstestsatz können Sie zusätzlich sehr gut explorative Tests durchführen.
Wir sind in Gesprächen, um all dies zu verwirklichen.
Wie gehen Sie damit um?
Fangen Sie klein an. Stellen Sie sicher, dass die Tests zwischen den Ohren aller Beteiligten gut laufen. Arbeiten Sie kleine Sets mit maximal 15 Skripten aus, die den "Happy Flow" abdecken. Dann wird daraus ein Ölteppich, der sich ausbreitet.
Es ist wichtig, dass Regressionstests einen festen Platz im Entwicklungsteam haben. Auf diese Weise wird die Skriptwartung gleich mit einbezogen. Auf diese Weise bleibt Ihr Testsatz auf dem neuesten Stand.
Eine kritische Frage des Testersuite Teams. Wo sehen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung?
Ich bin pragmatisch und neige nicht dazu, alles in Schritten zu erarbeiten. Eigentlich bin ich eher ein Sondierungs-Tester. Es wäre schön, wenn das in Testersuite etwas mehr zum Ausdruck käme. Es liegt auch daran, dass ich oft aus dem Gedächtnis teste und viel aus Erfahrung mache. Das spielt dabei auch eine Rolle.
"Als Fachleute müssen wir darauf achten, die T-Form beizubehalten.
Wie sieht die Zukunft für den Testmanager aus?
Eine knifflige Frage. Man weiß kaum, welche Technologie auf uns zukommt. Als Spezialisten müssen wir sicherstellen, dass wir T-förmig bleiben. Sie müssen mit den Entwicklungen Schritt halten, die auf Sie zukommen. Das Berufsbild des Testers wird immer breiter. Die Testautomatisierung wird eine größere Rolle spielen, aber das manuelle Testen wird bleiben.
Was ist Ihr Rat an andere Testmanager?
Man sieht sehr deutlich, dass die Prüfung oft eine Endstation ist. Das bedeutet, dass man immer unter einem gewissen Druck steht und hart bleiben muss. Halten Sie sich an die Fakten. Halten Sie sich an das, was Ihrer Meinung nach getestet werden sollte, um die Qualität zu sichern.
Ich erlebe das so und arbeite nach diesem Prinzip. Auf diese Weise können Sie immer erklären, warum etwas getestet werden muss. Bleiben Sie bei Ihrer Geschichte und erklären Sie es, ohne der mürrische Kollege zu werden. Dann sehen sie deine Stärke und das macht den Testprozess schön.
Haben Sie noch etwas zu sagen?
Nein.
Reden wir über den Test!
Haben Sie interessante Erfahrungen in der Testbranche gemacht, die Sie mit anderen teilen möchten? Lassen Sie uns reden!
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