Neue Standardverbindung mit TOPdesk Change Management

4. Mai 2022

XML-Integrationsmodul ist veraltet


Testersuite ist seit über acht Jahren standardmäßig mit dem Modul TOPdesk Change Management verknüpft. Mit dieser Verknüpfung können TOPdesk-Änderungen von Testersuite abgerufen werden, um sie dort zu prüfen.

Dieser Link basiert jedoch auf dem inzwischen überholten XML-Integrationsmodul von TOPdesk. Wir bieten diesen Link seit einiger Zeit nicht mehr an, da TOPdesk das XML-Integrationsmodul auslaufen lässt und durch die TOPdesk-API ersetzt.

Neue TOPdesk-Anbindung über API

Seit Anfang Mai 2022 ist die Standardkopplung in Testersuite mit dem TOPdesk-Modul Change Management auf Basis der TOPdesk-API verfügbar. Diese neue Standardkopplung ist einfacher zu konfigurieren und wesentlich stabiler als die alte Kopplung. Die konzeptionelle Funktionsweise der Kopplung ist in den folgenden Bildern dargestellt.

Sie sind Benutzer von Testersuite und möchten mehr über die Verbindung oder Unterstützung bei der Konfiguration der Verbindung Testersuite - TOPdesk erfahren? Bitte senden Sie eine E-Mail an Testersuite support.

Sie sind noch kein Testersuite-Nutzer und möchten mehr erfahren? Dann nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

Schematische Darstellung der Integration

Abbildung zeigt die Integration zwischen TOPdesk und Testersuite (1)
Abrufen von TOPdesk-Änderungen.

Abbildung zeigt die Integration zwischen TOPdesk und Testersuite (2)
Änderungen und Anforderungen werden synchronisiert.

Abbildung zeigt die Integration zwischen TOPdesk und Testersuite (3)
Der Statusänderungsbedarf wird in den Änderungen synchronisiert.

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